Vrátenie tovaru do 30 dní

K vráteniu tovaru je potrebné  zaslať kópiu faktúry spolu s formulárom na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete TU

Ak nemáte k dispozícii tlačiareň, môžete k zásielke pripojiť aj vlastnoručne napísaný formulár, vo formáte A4 kde uvediete:

  • - číslo objednávky, kontaktné údaje a telefónne číslo
  • - Vaše číslo účtu (v prípade vrátenia tovaru)

Poprosíme Vás neprelepovať tovar a jeho priesvitný obal lepiacou páskou! (Priesvitným obalom nie je prepravný obal s logom.).
Tovar zabaľte tak, aby bol dostatočne chránený pred poškodením pri preprave. Náklady na prepravu si hradí zákazník sám.

Zásielky k nám môžete zaslať dvoma spôsobmi:

1. Reklamačný asistent zásielkovne

V prípade využitia tejto možnosti nás o tom prosím informujte e-mailom. Zabezpečíme vybavenie prepravy Vašej zásielky načo obdržíte e-mail, ktorého súčasťou bude štítok. Tento štítok nalepte na Vašu zásielku a odneste ju na najbližšiu pobočku zásielkovne. Táto služba je spoplatnená sumou 1,90€, ktorá Vám bude dodatočne zaúčtovaná.

2. Zaslanie tovaru poštou

Zásielku zabalenú podľa vyššie uvedených pokynov nám môžete zaslať aj poštou. Odporúčame zaslať balíky doporučene, bez dobierky, na našu adresu:

 

TRENDOVA
BM Marketing s.r.o.
Logistický park,
090 03 Vagrinec

UPOZORNENIE! Zásielky zaslané na adresu: BM Marketing s.r.o., 8. mája 493/13 089 01 Svidník

 nebudú prevzaté a vrátia sa odosielateľovi!

Finančné prostriedky za tovar Vám budú vrátené prevodom na Váš bankový účet v lehote do 14 kalendárnych dní, odo dňa spracovania Vašej požiadavky.

V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, uhradí kupujúci predávajúcemu náklady, ktoré vznikli v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu.

POZOR balíky zaslané na dobierku nepreberáme! 

Pokiaľ si ponecháte tovar, ktorého hodnota nepresahuje sumu 75€, budú Vám dodatočne zaúčtované poštovné náklady vo výške 3,50€/2,50€ v závislosti od spôsobu dopravy.


Doprava zdarma
od 75.00 €
Viac ako 360 výdajných miest na SK
Dodanie tovaru
do 24-48 hodín
Vrátenie tovaru
do 30 dní
Špeciálne zľavy a akcie
Všetky produkty
máme skladom