Zimné bundy
Prešívané bundy
Prechodné bundy
Koženkové bundy
Mikiny s kapucňou
Mikiny s potlačou
Dlhé mikiny
Elegantné šaty
Letné šaty
Sukne
Dámske nohavice
Vrátenie tovaru do 14 dní
K vráteniu/výmene tovaru je potrebné nám zaslať kópiu faktúry spolu s formulárom na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete TU.
Ak nemáte k dispozícii tlačiareň, môžete k zásielke pripojiť aj vlastnoručne napísaný formulár, vo formáte A4 kde uvediete:
- - číslo objednávky, kontaktné údaje a telefónne číslo
- - model, veľkosť a farbu tovaru, za ktorý si želáte tovar vymeniť
- - Vaše číslo účtu (v prípade vrátenia tovaru)
Poprosíme Vás neprelepovať tovar a jeho priesvitný obal lepiacou páskou! (Priesvitným obalom nie je prepravný obal s logom.).
Tovar zabaľte tak, aby bol dostatočne chránený pred poškodením pri preprave. Náklady na prepravu si hradí zákazník sám.
Zásielky k nám môžete zaslať dvoma spôsobmi:
1. Reklamačný asistent zásielkovne
V prípade využitia tejto možnosti nás o tom prosím informujte e-mailom. Zabezpečíme vybavenie prepravy Vašej zásielky načo obdržíte e-mail, ktorého súčasťou bude štítok. Tento štítok nalepte na Vašu zásielku a odneste ju na najbližšiu pobočku zásielkovne. Táto služba je spoplatnená sumou 1,90€, ktorá Vám bude dodatočne zaúčtovaná.
2. Zaslanie tovaru poštou
Zásielku zabalenú podľa vyššie uvedených pokynov nám môžete zaslať aj poštou. Odporúčame zaslať balíky doporučene, bez dobierky, na našu adresu:
TRENDOVA,Alciati Trade SE
Mládeže 2067
089 01 Svidník
UPOZORNENIE! Zásielky zaslané na adresu: Alciati Trade SE, Klimentská1746/52, Nové Město Praha 1
nebudú prevzaté a vrátia sa odosielateľovi!
Finančné prostriedky za tovar Vám budú vrátené prevodom na Váš bankový účet v lehote do 14 kalendárnych dní, odo dňa spracovania Vašej požiadavky.
Ak ste si zvolili nesprávnu veľkosť, tovar je možné vymeniť do 14 kalendárnych dní za inú veľkosť alebo iný model.
V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, uhradí kupujúci predávajúcemu náklady, ktoré vznikli v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu.
POZOR balíky zaslané na dobierku nepreberáme!
Pokiaľ si ponecháte tovar, ktorého hodnota nepresahuje sumu 75€, budú Vám dodatočne zaúčtované poštovné náklady vo výške 3,50€/2,50€ v závislosti od spôsobu dopravy.
